人管人累死人，這個(gè)道理管理者都懂得。那怎樣才能讓自己成為一個(gè)高效從容的管理者呢？
制度管理是唯一的出路和辦法。
1.提高認(rèn)識(shí)：制度管理是讓員工“重新做人”的系統(tǒng)工程
制度的制定與執(zhí)行實(shí)質(zhì)上是一種塑造人的過(guò)程。為什么要定制度？就是因?yàn)槟硞€(gè)方面不規(guī)范，有問(wèn)題，需要明確大家的行為要求，原來(lái)大家習(xí)以為常的習(xí)慣行為需要做出改變，按照制定的制度來(lái)。
任何人都不喜歡受到約束，制度本身就是對(duì)人的約束，會(huì)讓人不習(xí)慣，不舒服，甚至傷害到某些人的利益，我原來(lái)一直是抄小路上班，你現(xiàn)在讓我走大路，遠(yuǎn)了一大截子，那哪兒成！
特別是對(duì)于自由慣了散漫慣了的國(guó)人來(lái)，管理者定制度之前一定要再三思考：這個(gè)制度能不能得到落實(shí)，有沒有信心、決心落實(shí)好？如果這個(gè)制度落實(shí)起來(lái)有難度，自己也沒有太大的把握，就干脆不要定，連說(shuō)也不要說(shuō)，否則，只會(huì)讓管理者沒面子，降低管理威信。
有沒有領(lǐng)導(dǎo)帶頭不執(zhí)行？
制度頒布后，領(lǐng)導(dǎo)要求其他人執(zhí)行，自己往往不執(zhí)行；或者中高層管理人員不執(zhí)行，只要求一般員工執(zhí)行。久而久之，上行下效，大家都不執(zhí)行了，又回到了“人管人累死人”的局面。
有沒有忽略過(guò)程、只重結(jié)果而導(dǎo)致的不執(zhí)行？
因?yàn)橹贫缺旧砜赡懿缓侠?，如果?zhí)行的話，要這個(gè)審核、那個(gè)簽字，很麻煩；不執(zhí)行，只要是結(jié)果一樣，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同樣高興，甚至?xí)湎聦佟奥斆鳌薄案傻煤谩?。久而久之，大家都忽略了過(guò)程，只追求結(jié)果。
事實(shí)上，過(guò)程是結(jié)果的必需，結(jié)果是過(guò)程的必然。沒有事前和事中控制的過(guò)程，不會(huì)導(dǎo)致有好的結(jié)果。即使是有好的結(jié)果，可能也是偶然的、個(gè)別的。而一旦沒有好的結(jié)果，再追溯原因，就已經(jīng)晚了，因?yàn)閺念I(lǐng)導(dǎo)到員工已經(jīng)養(yǎng)成了不要過(guò)程、只要結(jié)果的執(zhí)行習(xí)慣。
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